住客点评>>
-
好评非常好的地方 环境优雅 有设计感 和周边的民宿有较大区别 服务人员十分热情 有家的感...
-
好评奢野一宅隐秘于山野中,后山有龙井茶园。整体很有格调,早餐虽然简单,但是很有家的味道。
-
好评感觉选到了位置最好的酒店,景色和房间都很好,非常有特色!特别好的体验
-
好评服务还不错、设施稍微有点陈旧、有文艺风,适合年轻朋友一起出游玩住
-
好评精品,物超所值!!!!!!!!!
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
杭州奢野一宅交通指南
--距西湖风景区及灵隐度假区(西湖)驾车距离4.3公里(约14分钟)
--距路线杭州萧山国际机场 驾车距离35.5公里(约51分钟)
--距路线杭州城站驾车距离9.8公里(约26分钟)
--距路线杭州东站驾车距离14.8公里(约34分钟)
--距路线市中心驾车距离6.4公里(约23分钟